Support

Managed Service is de perfecte oplossing voor kleine tot middelgrote ondernemingen.  Voor een vaste maandelijkse prijs die overeenkomt met de prijs van slechts enkele interventies beschikt U over Uw eigen informatica afdeling. Indien gewenst bereikbaar 24/7.  Nelissen computers wordt Uw enige aanspreekpunt voor alle IT aangelegenheden.  Bel onze helpdesk en wij lossen het probleem op.  Van op afstand, ter plaatse of door een door U aangestelde leverancier (bijv. voor uw boekhoudsoftware)

Flexibel

Bereikbaar

Onze technieker lossen problemen op van op afstand, ter plaatse of nemen contact met de verantwoordelijke Leverancier.  Communicatie met derden gebeurt op hoog technisch niveau met kennis van zaken.  Nelissen volgt voor U op of dat bijkomende leveranciers van support hun beloften nakomen.  Wij beschikken over supportmedewerkers in eerste, 2de en 3de lijn.

Asset management. 

Wij onderhouden Uw IT-inventaris.  Maandelijkse reportage van Wie bezit Wat.  Laptop, PC, printer, server, schermen, dockings, gehuurde multifunctionals.  Geen item ontglipt onze supervisie.   Centraal inlever en afhaalpunt van uw IT-assets.  

Als bevoorrecht gebruiker van onze diensten krijgt U toegang tot speciale mailadressen, helpdesk telefoonnummers, voice-recorders en on-line ticketsysteem.

Betaalbaar

Vaste prijzen voor varierende situaties.  Vandaag met 2 morgen met 20.  Betaald een vaste prijs per maand voor alle geboden support.  

Pro-Actief

Nelissen computers monitort Uw systemen en voorkomt problemen pro-actief.  Virus scanning, Spam filtering,  Backup controle, Disk capaciteit, Server belasting enz.  Wees zeker dat U altijd kan werken.

 

Referenties

CONTACT

Leuvenselaan
466

+32 16 813008